Politica de Privacidad de Cultural Experience S.A.S. está diseñado para proporcionar claridad sobre la información que recogemos y cómo la usamos para dar una mejor experiencia de nuestra aplicación. Mediante la aceptación de nuestra Politica de Privacidad y Condiciones de servicio en el registro y uso de nuestra aplicación, usted es consciente de la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Politíca de Privacidad.

Cultural Experience S.A.S. sólo recopila información a través de nuestro sitio web http://culturalexperience.co, aplicaciones y grupos en facebook.

Tabla de contenidos

Introducción

La información que recopilamos

Información de Registro

Cómo recopilamos información sobre usted

Comunicaciones Características

Las cookies y la recopilación de información automatizada

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Uso compartido de su información

La publicidad de los productos y servicios de terceros

Seguridad y Cumplimiento de la Ley

Venta o fusión

Contacte con nosotros

1. Introducción

Cultural Experience S.A.S. se dedica a la oferta de servicios en programas Aupair, Work and Travel y de estudios en el exterior brindando acompañamiento en todo el proceso a aquellos jóvenes y adultos que quieran viajar al exterior con el fin de aprender, trabajar, perfeccionar una lengua extranjera o adelantar cualquier estudio. Además, buscamos las mejores oportunidades en aquellos países que proporcionan la opción de trabajar en diferentes programas.

Esta Política de Privacidad describe: cómo se puede acceder, actualizar y verificar la información. cómo la usamos y con quién compartimos estos datos. De igual forma cómo protegemos la información que almacenamos sobre usted.

Si usted tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o la recopilación y el uso de la información, por favor póngase en contacto con nosotros info@culturalexperience.co

2. La información que recopilamos

La información recopilada proviene del formulario de registro de nuestra página web, aplicación y grupos en facebook, al registrarse a alguna de nuestras conferencias o citas Usted queda automáticamente registrado en nuestra base de datos, los datos a los cual tenemos acceso por su registro son:

• Su nombre y apellido.
• E-mail
• Celular
• Teléfono
• Edad
• País
• Ciudad
• Medio por el cual se recopilan los datos
• Sus comentarios


Al interactuar con nuestro servicio página web, aplicación o grupos en facebook, podemos recoger y almacenar la información directamente de Usted como se describe a continuación:

3. Información de Registro

Ingresando directamente a nuestra página web, el formulario le pedirá la siguiente información:

Su nombre y apellido, E-mail, Celular, Teléfono, País, Ciudad, Programa del cual desea recibir información y Sus comentarios.

En nuestra aplicación y página web podrá (I) cotizar sobre nuestros servicios, (II) inscribirse a nuestras charlas presenciales y virtuales, y (IV) compartir información con sus amigos (V) publicar en los muros de grupos y aplicaciones, (VI) solicitar información detallada sobre cada uno de nuestros programas para mejorar su experiencia.

4. Cómo recopilamos información sobre usted

Podemos recopilar información acerca de Usted de las siguientes formas:

1. Registro página web. 2. Aplicación Facebook. 3. Información que Usted provee a través de los grupos de Facebook. *A través de los datos de nuestro formulario de registro anteriormente mencionado.

5. Comunicaciones Características

Es posible que pueda participar en ciertas actividades en nuestros sitios web que le permiten recibir información de nuestros cursos, promociones y eventos, además podrá recibir en el correo proporcionado su dirección de correo a través de nuestro formulario de registro.

6. Las cookies y la recopilación de información automatizada

Al Usted acceder a nuestros sitios, recogemos cierta información técnica con el fin de (I) analizar el uso de nuestros sitios y servicios,(II) proporcionar una experiencia más personalizada, y (III) gestión de la publicidad. Nosotros y los proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre, tales como Google Analytics, utiliza los archivos de registro y tecnologías de seguimiento para recopilar y analizar ciertos tipos de información técnica, incluyendo las cookies, direcciones IP, tipo de dispositivo, identificadores de dispositivos, tipos navegador, idioma del navegador, haciendo referencia, y páginas de salida, y las direcciones URL, tipo de plataforma, el número de clicks, nombres de dominio, páginas de aterrizaje, páginas vistas y el orden de las páginas, la cantidad de tiempo dedicado a las páginas en particular, el estado de la aplicación y la fecha y hora de la actividad en nuestros sitios web, y otra información similar.

Asi mismo, podemos utilizar otras tecnologías como los web beacons (I), que nos permiten saber si una determinada página fue visitada o si un e-mail fue abierto, (II) seguimiento de píxeles, que nos permiten hacer publicidad de manera más eficiente mediante los usuarios de determinados mensajes publicitarios, la identificación de la fuente de una nueva instalación o la entrega de avisos a Usted en otros sitios web, y (III) los objetos compartidos locales también conocidos como cookies de Flash, que nos ayudan a prevenir el fraude, recuerda tus preferencias en el juego y la velocidad los tiempos de carga.

7.Cómo utilizamos la información que recopilamos

En general, podemos recoger, almacenar y utilizar su información para proporcionarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Por ejemplo, podemos utilizar la información obtenida de Usted de cualquiera de las siguientes formas:

• Para proveer información que sea de su interés.
• Para invitarlo a nuestras charlas y conferencias.
• Para permitir al usuario comunicaciones personalizadas.
• Para proporcionar apoyo técnico y responder a las consultas de los usuarios.
• Para prevenir el fraude o actividades potencialmente ilegales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
• Para entregar y dirigir la publicidad.
• Notificar a los usuarios de actualizaciones.
• Para solicitar información y retroalimentación con el fin de mejorar los productos y servicios de Cultural Experience S.A.S. y personalizar su experiencia.
• Informar a los usuarios sobre nuevos productos u ofertas promocionales.
• Para participar en las prácticas comúnmente aceptadas, tales como ponerse en contacto con Usted a la dirección de correo electrónico que tenemos en archivo.

Un uso importante de su información es la comunicación. Si usted ha proporcionado su dirección de correo electrónico a Cultural Experience S.A.S., vamos a utilizarla para responder (I) consultas de atención al cliente. (II) Información de su proceso. Además podemos enviar correos electrónicos promocionales y mensajes promocionales de mensajes SMS ("Comunicaciones de promoción") directamente o en asociación con otras partes de Cultural Experience S.A.S. Cada comunicación promocional en general, ofrecerá opciones de receptores sobre la recepción de mensajes adicionales.

8. Uso compartido de su información

Vamos a compartir su información (en algunos casos, información personal) con terceros, es decir, partes que no sean de Cultural Experience S.A.S., en las siguientes circunstancias:

Terceros proveedores de servicios
Vamos a proporcionar su información a terceras empresas para realizar servicios en nuestro nombre, incluyendo manejo de base de datos y análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y que nos ayuden en nuestros esfuerzos de marketing. Instruimos a todos esos proveedores de servicios externos a mantener la confidencialidad de la información divulgada a ellos y no utilizar su información para cualquier otro propósito que no sea mejorar la prestación de los servicios en nombre de Cultural Experience S.A.S.

9.La publicidad de los productos y servicios de terceros

No activamente compartiremos información personal con anunciantes de terceros para sus fines de marketing directo, a menos que Usted nos dé su consentimiento. Podemos compartir (I) la información agregada (información acerca de Usted y otros usuarios de forma colectiva, pero no específicamente que lo identifique a Usted), (II) información anónima, y (III) cierta información técnica (incluidas las direcciones IP, direcciones MAC de los dispositivos móviles y móviles ID de dispositivo) para desarrollar y distribuir publicidad dirigida en el Servicio y en los sitios web de terceros. Es posible que también permitirá a los anunciantes recopilar este tipo de información dentro del servicio y que puedan compartirlo con nosotros. Los anunciantes pueden recopilar esta información mediante el uso de tecnologías de rastreo, como cookies en tu navegador y balizas web. La información recopilada puede ser utilizada para ofrecer publicidad dirigida ad-selección y la entrega con el fin de personalizar su experiencia de usuario, garantizando que los anuncios de productos y servicios que Usted ve, será de interés para usted, una práctica conocida como publicidad comportamental, y llevar a cabo la analítica web ( es decir, para analizar el tráfico y otras actividades del usuario final para mejorar su experiencia).

10. Seguridad y Cumplimiento de la Ley

Su información y los contenidos de todas sus comunicaciones en línea (incluyendo, sin limitación, texto de chat, las comunicaciones de voz, direcciones IP y su información personal) pueden ser accedidos y controlarse según sea necesario para proporcionar el servicio y puede ser revelada: (I) cuando tiene una creencia de buena fe que estamos obligados a revelar la información en respuesta a un proceso legal (por ejemplo, una orden judicial, orden de allanamiento o una citación judicial), (II) para satisfacer cualquier ley o regulación aplicable (III) cuando creemos que el Servicio está siendo utilizado en la comisión de un delito, en particular para informar de la actividad delictiva o de intercambiar información con otras compañías y organizaciones a los efectos de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito, (IV) cuando tenemos una creencia de buena fe que no es una emergencia que representa una amenaza para la salud y / o la seguridad de Usted, otra persona o del público en general, y (V) con el fin de proteger los derechos o propiedad de Cultural Experience S.A.S., incluso para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.

11. Venta o fusión

En el caso de que Cultural Experience S.A.S. se someta a una transición comercial, tal como una fusión, adquisición por otra compañía, o venta de la totalidad o una parte de sus bienes, se podrá transferir toda su información, incluyendo información personal, a la organización sucesora de la transición. Si los cambios son sustanciales en las prácticas de privacidad de Cultural Experience S.A.S. en la transición del negocio, nosotros notificaremos a Usted y otros usuarios de la transición del negocio antes de transferir su información personal.

12. Si usted quiere solicitar ser excluido de nuestra base de datos

Si usted tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a nuestra política de privacidad y / o prácticas, o tiene alguna solicitud encaminada a retirar, modificar, proteger o actualizar sus datos, por favor envíe un e-mail a info@culturalexperience.co todas las consultas deberán ser dirigidas a: Cultural Experience S.A.S. carrera 49B No 93-38 oficina 204 teléfono:533 43 35 celular: 317 821 8725 en la ciudad de Bogota, Colombia.